GUREAK IMPARTE UNA FORMACIÓN A LOS CONDUCTORES DE DBUS
GUREAK ha impartido una formación sobre la discapacidad a los conductores de Dbus.
El objetico de esta formación ha sido mejorar el trato y la relación con las personas con discapacidad usuarias del servicio que ofrece Dbus.
El curso pretende dotar de recursos al personal de conducción para que sean capaces de establecer una relación adecuada con las personas con discapacidad usuarias de Dbus.
Durante las primeras sesiones, 60 conductoras y conductores recibieron la formación; pero progresivamente, se irá formando el resto del personal.
Mediante la metodología de analizar casos prácticos, videos y role playing, los participantes trabajan situaciones habituales con el fin de mejorar el servicio ofrecido a este colectivo.
Gracias a este curso, Dbus busca mejorar día a día el servicio que se ofrece en Donostia-San Sebastian.